Política de Privacidade

Responsável e contato

O Gafanhotos do Mercado é o responsável pelas páginas deste site e pelo seu atendimento. Dúvidas sobre esta política e solicitações relacionadas a dados podem ser enviadas ao e-mail de contato apresentado ao final desta página.

Informações de navegação

O site registra eventos de navegação, como visualizações de páginas, visitas provenientes de canais e cliques no botão de compra. Esses registros podem incluir a página visitada, a origem do acesso, parâmetros de campanha e informações sobre o tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional.

São utilizados identificadores de visitante e de sessão para relacionar esses eventos. Esses identificadores, isoladamente, não informam seu nome ou e-mail. Os registros ajudam a entender o uso do site e o desempenho dos canais de divulgação.

Armazenamento no navegador e cookies

O site utiliza armazenamento local e de sessão do navegador para manter os identificadores de navegação e a origem do acesso. O armazenamento de sessão dura conforme o funcionamento da sessão do navegador; as informações locais podem permanecer até serem removidas pelo usuário ou pelo próprio navegador.

Você pode consultar e remover os dados de sites nas configurações do navegador. Essa remoção pode reiniciar identificadores e preferências de navegação. Serviços incorporados ou acessados por links, como reprodução de vídeos e pagamento, também podem utilizar cookies ou tecnologias próprias.

Contato e atendimento

Ao entrar em contato por e-mail ou WhatsApp, você compartilha as informações presentes na mensagem, como nome, endereço de e-mail, telefone e o conteúdo da solicitação. Esses dados são utilizados para responder ao contato, prestar suporte e tratar questões relacionadas ao acesso ou à compra.

Envie apenas as informações necessárias para explicar sua solicitação. O atendimento por e-mail e WhatsApp também envolve o tratamento de dados pelos respectivos provedores desses serviços.

Vídeos, pagamentos e fornecedores

O site utiliza serviços de terceiros para hospedagem e armazenamento de dados, reprodução de vídeos e processamento de pagamentos. Entre os serviços utilizados estão a infraestrutura do Lovable e do Supabase, o player de vídeo Wistia e o checkout Kirvano. Conforme o fluxo de compra utilizado, o processamento de pagamentos também pode envolver o Mercado Pago.

Ao abrir um vídeo, o checkout ou um canal de atendimento, informações podem ser tratadas pelo fornecedor responsável, conforme os recursos utilizados e as políticas desse serviço. Os dados de pagamento solicitados pelo checkout são processados pelo respectivo provedor de pagamento.

Finalidades, conservação e segurança

As informações são utilizadas para operar e melhorar o site, medir a navegação e os canais de divulgação, atender solicitações e tratar questões de compra e acesso. O tratamento deve observar a finalidade de cada atividade e as bases legais aplicáveis, como procedimentos relacionados ao atendimento ou à contratação, obrigações legais e, quando cabível, consentimento ou legítimo interesse.

A conservação das informações considera a necessidade de atendimento dessas finalidades e das obrigações aplicáveis. Você pode solicitar esclarecimentos sobre a duração do tratamento pelo canal de contato. O acesso aos registros administrativos é restrito às funções de administração do site.

Seus direitos

Conforme as condições e os limites previstos na legislação de proteção de dados, você pode solicitar informações sobre o tratamento, confirmação e acesso aos seus dados, correção de informações, informações sobre compartilhamento e, quando aplicável, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade ou revogação do consentimento.

Para fazer uma solicitação, utilize o e-mail indicado abaixo e descreva seu pedido. Poderão ser solicitadas informações proporcionais para confirmar sua identidade e localizar os registros, sem expor dados de outras pessoas.

Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada quando houver mudanças nos recursos do site ou no tratamento de informações. A data de atualização está indicada nesta página. A inclusão de novos serviços, inclusive publicidade, deve ser acompanhada das informações e dos mecanismos de privacidade correspondentes.